

PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde están ubicadas las tiendas de Sakasa?
Nuestras tiendas exhiben las últimas colecciones donde podrás ver, sentir y comprar nuestros productos en persona. Los showrooms de Zoco Home están ubicados en:
Sakasa (tienda principal) : Carretera Santa Eularia km4,4 – nº299 – Ca Na Negreta – 07819 Jesus
Sakasa Pop-Up : Restaurante Sa Punta – Es Puet de Talamanca – 07819 Jesus (abiertas de Abril a Octubre)
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos Visa, MasterCard, Maestro, American Express
¿Hacéis proyectos de diseño de interiores?
Sí, nuestro Estudio de Diseño de Interiores ofrece gestión completa de proyectos. Cubrimos todo lo que implica la transformación de una casa/propiedad, incluida la planificación, renovación, construcción, decoración y gestión completa del proyecto por parte de nuestro equipo de arquitectos, diseñadores, decoradores y representantes de ventas profesionales. Si tienes un proyecto en mente, ¡charla con nuestros diseñadores hoy! Teléfono y Whatsapp: +34665908746 Correo electrónico: info@sakasaibiza.com
Horario de atención al cliente
El Servicio de Atención al Cliente está disponible para ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener de lunes a viernes de 10.30 am a 6 pm GMT+1 y sábados de 10.30am a 2pm
¿A qué países realiza envíos Sakasa?
Los artículos de Sakasa se entregan en todo el mundo. Los costos y condiciones de envío pueden variar según el país de destino. Si no puede encontrar su país en la lista desplegable durante su pago, contáctenos en info@sakasaibiza.com y lo ayudaremos.
¿Cómo sé cuánto serán mis costos de envío?
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra. Si no puede encontrar su país en la lista desplegable durante su pago, contáctenos en info@sakasaibiza.com y lo ayudaremos.
¿Cómo puedo obtener las medidas del producto?
Las especificaciones del producto se pueden ver en la descripción del producto que se encuentra en el menú desplegable debajo de las imágenes del producto en la página del producto. Si la información no está disponible en la página del producto, contáctenos en info@sakasaibiza.com y lo ayudaremos.
¿Puedo comprar online y recoger en tienda?
Si la dirección de envío que introduces en los datos de pago se encuentra en la zona de la isla de Ibiza (Baleares, España), automáticamente te aparecerá una tercera opción de envío para recoger tu artículo en cualquiera de nuestras tiendas. Marca esta opción mientras completas tu compra y luego selecciona la tienda de tu preferencia para recoger tu paquete.
Recuerde traer alguna identificación y su número de pedido al momento de recoger su pedido. Si esta opción no aparece en el proceso de pago, realice el pedido, contáctenos en info@sakasaibiza.com y lo ayudaremos lo antes posible para informarle como recoger su pedido en la tienda.
Si compro un artículo online, ¿puedo devolverlo o cambiarlo en tienda?
Sí, visítanos en cualquiera de nuestras tiendas y nuestro equipo te ayudará a tramitar la devolución.
No he recibido ningún correo electrónico de confirmación ni de envío después de realizar mi pedido.
Por favor revisa las carpetas de spam o basura de tu bandeja de entrada de correo electrónico. El email de confirmación del pedido puede llegar hasta una hora después de realizar el pedido, si no ha llegado en este tiempo, por favor contacta con atención al cliente aquí detallando tu caso. El correo electrónico de confirmación de envío llegará una vez haya sido enviado, normalmente dentro de las 24 horas laborables posteriores a la realización del pedido.
Mi producto se ve diferente a las imágenes del producto en el sitio web.
Tomamos medidas exhaustivas para proporcionar imágenes y descripciones precisas de nuestros productos; sin embargo, no podemos garantizar que el color, la textura, el tamaño o la forma que ve reflejen con precisión la verdadera naturaleza del producto. Esto puede deberse a monitores o pantallas móviles que tienen diferentes capacidades para mostrar colores. Tenga en cuenta que los productos hechos a mano pueden presentar variaciones de color, forma o patrón que no son defectos sino parte integral de la autenticidad del producto. Cada pieza es única y puede variar ligeramente de las imágenes del producto mostradas en nuestro sitio web. Si tiene alguna duda sobre el color y/o apariencia general de algún producto, no dude en contactarnos vía correo electrónico a info@sakasaibiza.com
Soy un profesional interesado en B2B/Mayorista.
Encuentra más información en nuestra sección de profesionales y contacta con nosotros .
¿Dónde puedo utilizar las tarjetas regalo de Sakasa?
Puedes comprar y canjear Tarjetas Regalo Sakasa tanto online como en tienda.